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據 Dell 官方表示，在 11 月 9 日時，有一批駭客曾企圖破壞該公司的網路以竊取用戶資料。目前雖然沒有確鑿的證據，顯示他們在當日的行動中有所斬獲。但似乎也不代表用戶資料真的就全數安全無虞。 Dell 在聲明中解釋，這次駭客企圖竊取的資料，只包含了用戶的姓名、email 和經過 Hash（雜湊函數）處理的密碼。其它像是信用卡等相關資訊，則不包含於其中。Dell 也表示，在檢測到駭客入侵的第一時間，公司便立即採取了對應手段，除了聯繫政府相關部門以及數位取證公司，也已重新設定所有用戶的密碼。如果你擁有 Dell.com 的帳號，並在其它的網站或服務中使用了相同的密碼，這邊建議你儘早更換這些密碼，並盡量讓所有的帳號都使用不同的密碼，以確保相關資料受到較好的保護。 雖然 Dell 選擇主動公開這次的事件，但卻拒絕提供駭客攻擊的具體規模。或許就像 Dell 一位發言人對 CNET 的說法，在沒有證據顯示任何資料遭到竊取之前，主動公開各種推測其實是不明智的。然而，面對近來各知名科技公司（當然包括 Facebook）數據洩漏的相關事件層出不窮，美國的參議員也正起草新的聯邦隱私法案，希望能讓這類公司擔起相關事件法律上的責任。Dell (1), (2)
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